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| 服務(wu)承諾 | |
| 一(yi)、空壓機(ji)銷售服(fú)務承諾(nuo)書: 1、爲用(yong)戶提供(gong)技術咨(zī)詢,真實(shi)、全面介(jie)紹産品(pǐn)的性能(néng)。 2、爲用戶(hu)提供産(chǎn)品的安(an)裝調試(shì),必要時(shí)到現場(chǎng)進行技(jì)術指導(dao);對于代(dài)理産品(pǐn),做好終(zhōng)端用戶(hù)和生産(chǎn)廠家的(de)信息反(fan)饋🛀🏻與溝(gou)🔅通。 3、終生(sheng)爲用戶(hu)提供産(chan)品大修(xiū)的技術(shu)指導,必(bì)要時親(qīn)臨現♈場(chang)。 4、滿足用(yòng)戶包裝(zhuang)、發貨的(de)不同要(yao)求,并根(gēn)據用戶(hù)的選💛擇(zé),用💛最🔞安(ān)全、最經(jīng)濟的方(fāng)式,确保(bao)産品抵(dǐ)達用戶(hù)手中。 5、及(ji)時向用(yòng)戶傳遞(di)産品更(geng)新換代(dai)的信息(xi);對于新(xin)産👨❤️👨品要(yao)及時介(jie)紹使用(yòng)方法和(hé)技術要(yào)求。定期(qī)走訪用(yong)戶,了解(jiě)用戶的(de)需求,可(kě)根據用(yòng)戶的工(gong)藝性要(yao)求,對現(xian)有的單(dan)台産品(pǐn)進行适(shi)應性改(gai)造。 6、接到(dao)顧客投(tóu)訴後(電(dian)話、傳真(zhēn)、信函、電(dian)子郵件(jiàn)等),必須(xu)在24小時(shi)内給予(yǔ)答複,需(xū)要到現(xiàn)場服務(wu)時在24小(xiǎo)時内到(dào)達現場(chǎng)(省内)。 7、公(gōng)司産品(pǐn)出現質(zhì)量問題(ti),按輕重(zhong)程度負(fu)責包修(xiū)、包換、包(bao)退,直🔱至(zhì)用戶滿(mǎn)意。 二、空(kōng)壓機維(wei)修承諾(nuo)書: 1、凡由(you)我公司(si)進行檢(jiǎn)測調試(shì)的空壓(ya)機系統(tong)在保修(xiu)🔅期内,所(suo)💃🏻有參🌈數(shu)免費調(diào)試。并及(ji)時提供(gong)客戶要(yào)求的技(ji)術資料(liào)。 2、本公司(si)維修後(hòu)的機械(xiè)情況有(you)專人進(jìn)行跟蹤(zong)服務,在(zài)使用過(guo)程中保(bǎo)證定期(qi)對客戶(hu)進行回(huí)訪,在收(shōu)到客戶(hu)有關售(shou)後服務(wu)的要求(qiú)、電話或(huò)傳真後(hou),在第一(yi)時内答(da)複,并争(zheng)取在最(zui)短時間(jiān)内解決(jue)問題,若(ruo)問題嚴(yan)重無法(fa)短時間(jiān)解決的(de),做出書(shu)面解釋(shi)并明确(que)解決時(shí)間。 3、對因(yin)外來意(yì)外因素(su)或客戶(hù)使用不(bu)當而造(zao)成的機(jī)械損壞(huài),本公司(si)提供維(wei)修服務(wù),酌情收(shou)取維修(xiu)或更換(huàn)的成本(běn)費用。 三(san)、空壓機(jī)租賃承(cheng)諾書: 1、免(mian)費派出(chū)專業操(cāo)作人員(yuán),負責柴(chai)油機的(de)日常操(cāo)作和維(wei)護保養(yǎng)。 2、負責所(suǒ)租賃空(kōng)壓機的(de)正常使(shǐ)用損壞(huai)和維修(xiu)保養。 3、細(xi)緻周到(dao)地提供(gòng)技術、設(shè)備咨詢(xún)。 4、服務當(dang)先、信譽(yù)至上的(de)原則。 四(sì)、空壓機(jī)配件承(chéng)諾書: 1、本(běn)公司所(suo)售配件(jiàn)标明原(yuán)廠配件(jiàn)的,保證(zheng)産品真(zhen)實可⛷️靠(kao)。 2、在保修(xiū)期内如(rú)我公司(si)提供的(de)配件出(chū)現質量(liàng)問題😘,由(yóu)我方免(miǎn)♉費進行(hang)維修處(chu)理。并在(zài)24小時内(nèi)到達該(gai)現場解(jie)決(省🧑🏾🤝🧑🏼内(nei))。 本公司(si)專業的(de)維修工(gōng)程師有(yǒu)多年的(de)維修經(jing)驗,對關(guān)鍵部位(wèi)和各擋(dǎng)間隙了(le)如指掌(zhǎng)!爲您的(de)空壓機(jī)現場診(zhěn)斷和維(wei)修。整套(tào)的專用(yong)工具,先(xiān)進的檢(jiǎn)測設備(bèi),給您帶(dài)來安全(quan),方便,快(kuài)捷的服(fu)務,确保(bǎo)設備正(zheng)常運行(hang),讓您絕(jue)對放心(xīn)。 歡迎來(lái)電洽談(tán),貴陽盐城日丰轻工制造有限公司爲(wèi)您提供(gong)高性價(jia)比的空(kong)壓機備(bei)品備件(jian)及售後(hou)租賃維(wei)修保養(yǎng)服務! | |
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